Häufige Fragen – FAQ

Unser Angebot reicht von klassischen Drucksorten wie Visitenkarten, Flyern, Foldern, Broschüren, Plakaten, Briefpapier, Kuverts, Aufklebern und Karten bis zu Diplomarbeiten und Bindungen, Stempeln, Textildruck sowie individuellen Druck- und Gestaltungsarbeiten.

Auch wenn Sie etwas benötigen, das Sie auf unserer Website nicht finden: Fragen Sie uns einfach. Viele individuelle Anfertigungen sind möglich.

Ja. Sie können selbstverständlich persönlich bei uns vorbeikommen. Druckdaten können Sie beispielsweise auf einem USB-Stick mitbringen oder vor Ort über einen unserer Kunden-PCs auf Ihre E-Mails oder Ihren Cloud-Speicher zugreifen.

Ja. Kleinere Druckdaten können Sie uns gerne per E-Mail übermitteln. Bei größeren Dateien empfehlen wir je nach Dateigröße einen geeigneten Dateitransfer oder eine vorherige Kontaktaufnahme.

Das hängt vom jeweiligen Produkt, der Auflage und der gewünschten Ausführung ab. Viele Digitaldruckarbeiten können sehr kurzfristig produziert werden, während aufwendigere oder individuell angefertigte Produkte mehr Produktionszeit benötigen.

Wenn Sie einen bestimmten Termin haben, sagen Sie uns diesen am besten gleich bei der Bestellung.

Bei vielen Produkten ja. Ob eine kurzfristige oder besonders schnelle Produktion möglich ist, hängt vom Produkt, der Auflage und unserer aktuellen Auslastung ab. Fragen Sie uns am besten direkt.

Am liebsten erhalten wir fertige Druckdaten als PDF. Je nach Auftrag können aber auch Bilder und andere gängige Dateiformate verarbeitet werden.

Wenn Sie nicht wissen, welches Format Sie haben oder ob Ihre Datei geeignet ist, schicken oder bringen Sie uns die Datei einfach. Wir sehen sie uns an.

Nein. Für unsere üblichen Digitaldrucke können Sie uns auch Dateien und Bilder in RGB schicken. Die notwendige Verarbeitung für die Ausgabe übernimmt unser Drucksystem.

Bitte beachten Sie, dass Farben auf einem Bildschirm anders dargestellt werden als auf Papier. Je nach Bildschirm, Papier und Druckverfahren können daher gewisse Farbabweichungen auftreten.

Professionell aufbereitete Druckdaten können selbstverständlich auch in einem für den Druck vorgesehenen Farbraum geliefert werden.

Für ein gutes Druckergebnis sollte das verwendete Bild ausreichend groß und scharf sein. Als technischer Richtwert gelten häufig etwa 300 dpi in der gewünschten Druckgröße.

Die Zahl allein sagt allerdings noch nicht alles: Ein kleines oder unscharfes Bild wird nicht automatisch besser, nur weil es nachträglich auf 300 dpi hochgerechnet wird. Fehlende Bilddetails können dadurch nicht einfach wiederhergestellt werden.

Unser einfacher Tipp: Öffnen Sie Ihr Bild und vergrößern Sie es deutlich – bei kleineren Motiven ruhig ungefähr bildschirmfüllend. Sieht das Bild dabei noch sauber und scharf aus, ist es in der Regel eine gute Ausgangsbasis für den Druck. Wird es bereits deutlich pixelig oder unscharf, ist nach Möglichkeit eine bessere Originaldatei empfehlenswert.

Sie sind unsicher? Schicken Sie uns die Datei einfach – wir sehen sie uns an.

Nicht automatisch. Die Auflösung einer Datei lässt sich zwar technisch verändern, dadurch entstehen aber nicht automatisch neue echte Bilddetails. Ein kleines, stark komprimiertes oder bereits unscharfes Ausgangsbild bleibt daher häufig auch nach dem Hochrechnen qualitativ eingeschränkt.

Am besten verwenden Sie immer die größtmögliche Originaldatei.

Wenn ein Bild, eine Farbe oder eine Grafik bis ganz an den Rand des fertigen Produkts reichen soll, benötigt die Druckdatei normalerweise einen kleinen zusätzlichen Bereich außerhalb des endgültigen Formats.

Dieser Bereich wird nach dem Druck weggeschnitten und als Beschnitt oder Anschnitt bezeichnet.

Sie wissen nicht, ob Ihre Datei einen Beschnitt besitzt? Kein Problem – schicken Sie uns die Datei einfach. Wir sehen uns an, wie sie am besten produziert werden kann.

Grundsätzlich können je nach Auftrag auch solche Dateien verwendet werden. Für ein möglichst zuverlässiges Druckergebnis empfehlen wir jedoch eine PDF-Datei, da sich bei offenen Dokumenten beispielsweise Schriftarten, Zeilenumbrüche oder Positionen verändern können.

Wenn möglich, speichern oder exportieren Sie Ihr fertiges Dokument daher vorher als PDF.

In vielen Fällen ja. Kleine Anpassungen oder Korrekturen sind häufig möglich. Bei umfangreicheren Änderungen oder einer kompletten Gestaltung können zusätzliche Grafik- bzw. Bearbeitungskosten entstehen.

Sagen Sie uns einfach, was geändert werden soll – wir informieren Sie vorher, was möglich ist.

Wir achten im Rahmen der normalen Auftragsbearbeitung auf offensichtliche Probleme, die uns bei den Druckdaten auffallen.

Eine vollständige inhaltliche, orthografische oder gestalterische Kontrolle ist jedoch nicht automatisch Bestandteil jedes Druckauftrags.

Bitte kontrollieren Sie daher insbesondere Namen, Telefonnummern, Adressen, Termine und Texte vor der endgültigen Produktion.

Das hängt davon ab, was Sie drucken möchten. Für Flyer, Visitenkarten, Einladungen, Broschüren oder andere Drucksorten stehen unterschiedliche Papierstärken und Oberflächen zur Verfügung.

Wenn Sie unsicher sind, beraten wir Sie gerne und zeigen Ihnen nach Möglichkeit passende Muster.

Bei vielen Produkten ja. Gerade im Digitaldruck sind auch sehr kleine Auflagen bis hin zu Einzelstücken möglich.

Natürlich. Je nach Produkt und Auflage wählen wir eine geeignete Produktionsmöglichkeit. Fragen Sie uns gerne nach einem individuellen Angebot.

Bildschirme erzeugen Farben mit Licht, während beim Druck Farbe auf Papier aufgebracht wird. Zusätzlich unterscheiden sich Bildschirme in Helligkeit und Farbeinstellung.

Auch Papierart und Druckverfahren beeinflussen die Wirkung der Farbe. Eine vollkommen identische Darstellung zwischen Bildschirm und Ausdruck kann daher nicht immer gewährleistet werden.

Je nach gewünschter Ausführung bieten wir unter anderem Hardcover-, Softcover-, Metallspiral- und Plastikspiralbindungen an.

Ja. Bei entsprechenden Hardcover-Ausführungen ist eine individuelle Prägung möglich. Je nach Gestaltung können beispielsweise Titel, Name, Studiengang oder andere Angaben verwendet werden.

Ja. Über unseren Online-Konfigurator können Sie Ihre Diplomarbeit zusammenstellen, die PDF-Datei hochladen und die gewünschte Ausführung auswählen.

Ja. Wenn Sie beispielsweise mehrere Exemplare oder unterschiedliche Ausführungen benötigen, können diese entsprechend zusammengestellt werden.

Ja. Eine Abholung bei Printshop Krems ist möglich. Sobald Ihre Arbeit fertig ist, kann sie nach entsprechender Vereinbarung bzw. Verständigung abgeholt werden.

Wir bieten unterschiedliche Stempel für private und geschäftliche Anwendungen an. Dazu gehören beispielsweise Textstempel, Firmenstempel und individuell gestaltete Stempel.

In vielen Fällen ja. Logos und Grafiken müssen allerdings für die relativ kleine Stempelfläche geeignet sein. Sehr feine Linien oder kleine Details können gegebenenfalls angepasst werden müssen.

Schicken Sie uns Ihr Logo einfach in der bestmöglichen vorhandenen Qualität. Wir sehen uns an, ob es für den gewünschten Stempel geeignet ist.

Wenn vorhanden, ist eine Vektordatei ideal. Haben Sie keine solche Datei, ist das aber kein Grund zur Sorge. Schicken Sie uns einfach die beste Version Ihres Logos, die Ihnen zur Verfügung steht. Wir prüfen, was damit möglich ist.

Je nach gewünschter Ausführung können unterschiedliche Textilien bedruckt werden, beispielsweise T-Shirts und weitere geeignete Kleidungsstücke bzw. Textilprodukte.

Für größere Stückzahlen oder besondere Wünsche erstellen wir gerne ein individuelles Angebot.

Ja. Logos, Schriftzüge, Bilder und andere Motive können je nach Motiv und Textil umgesetzt werden.

Schicken Sie uns Ihr Motiv möglichst in der besten vorhandenen Qualität. Wir prüfen anschließend, welche Umsetzung sinnvoll ist.

Wenn Sie eine hochwertige Vektordatei Ihres Logos oder Motivs besitzen, ist diese besonders gut geeignet. Aber auch andere Dateien können je nach Motiv verwendet werden.

Sie müssen sich nicht mit Dateiformaten beschäftigen: Schicken Sie uns einfach die beste Datei, die Sie haben. Wir sagen Ihnen, ob sie geeignet ist.

Ob ein mitgebrachtes Textil bedruckt werden kann, hängt vom Material, der Oberfläche und dem gewünschten Druckverfahren ab.

Bitte fragen Sie uns daher vorher bzw. bringen Sie das Textil zur Begutachtung mit.

Ja. Bestellungen können nach Fertigstellung bei Printshop Krems abgeholt werden. Bei Selbstabholung fallen selbstverständlich keine Versandkosten an.

Ja. Wir versenden Bestellungen grundsätzlich innerhalb Österreichs und nach Deutschland. Als regulären Versanddienstleister verwenden wir DPD.

Für übliche Standardsendungen betragen die Kosten für Verpackung und Versand grundsätzlich:

• Österreich: 8,90 €
• Deutschland: 14,90 €

Bei besonders großen, schweren oder umfangreichen Bestellungen sowie bei Sendungen, die auf mehrere Pakete aufgeteilt werden müssen, können abweichende Versandkosten entstehen. Diese werden vor dem verbindlichen Abschluss der Bestellung angezeigt bzw. mit Ihnen vereinbart.

Kontaktieren Sie uns bitte möglichst rasch. Hilfreich sind Fotos der Verpackung, des Versandetiketts und der beschädigten Ware, damit wir den Fall nachvollziehen können.